명지춘혜병원 전직원 교육 

명지춘혜병원이 동료들에게 ‘한번 더’ 마음을 열고 서로에 대해 ‘하나 더’ 알아가며 이를 통해 고객에게 ‘한 걸음 더’ 나아가기 위한 전직원 교육을

11월 17~18일, 24~25일 2차 수에 걸쳐 진행하였다. 경치좋고 공기좋은 용인 대웅경영개발원에서 열린 교육은 같은 조 동료들에게

장점이 담긴 애칭을 붙여주며 서로에게 마음을 여는 것으로 시작했다.

이후 성격 유형 분석을 통해 같은 유형끼리 모여 미션을 수행한 ‘DISC를 활용한 고객응대법’은 끈끈한 유대감을 키워주었다.

다음날에는 코칭에 대한 전반적인 이해와 함께 고객 감동 교육을 통해 타인에게 진심으로 공감하는 것이

소통의 시작이라는 것을 배울 수 있었다는 평가이다. 고객을 향해, 동료를 향해, 한번 더! 하나 더! 한 걸음 더!